Kalite Politikamız
Mak Hydro olarak kalite politikamızın temelini; müşteri memnuniyeti, güvenilirlik, teknik yeterlilik, sürekli gelişim ve sürdürülebilir hizmet anlayışı oluşturmaktadır.
Bu doğrultuda;
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, güvenilir, kaliteli ve uygulamaya uygun ürün ve hizmetler sunmayı,
- Hidrolik ve pnömatik sistemlerde doğru ürün seçimi, teknik danışmanlık, bakım, onarım ve mobil servis hizmetlerini hızlı ve etkin şekilde gerçekleştirmeyi,
- Ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirerek müşterilerimiz için güvenilir ve tercih edilen bir çözüm ortağı olmayı,
- Teknolojik gelişmeleri ve sektördeki yenilikleri yakından takip ederek iş süreçlerimize uyarlamayı,
- Kaynaklarımızı verimli kullanarak maliyetleri kontrol altında tutmayı, operasyonel verimliliği artırmayı ve sürdürülebilir büyümeyi sağlamayı,
- Çalışanlarımızın mesleki bilgi, beceri ve yetkinliklerini eğitim, ekip çalışması ve sürekli gelişim anlayışıyla desteklemeyi,
- Tüm çalışanlarımızda kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği bilincinin yerleşmesini sağlamayı,
- Faaliyetlerimizi yürürlükteki mevzuata, ilgili standartlara ve müşteri şartlarına uygun şekilde gerçekleştirmeyi,
- Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla karşılıklı güvene, şeffaflığa ve uzun vadeli iş birliğine dayanan ilişkiler kurmayı,
- Uygunsuzlukları ortaya çıkmadan önce önleyici bir yaklaşımla değerlendirmeyi, oluşan sorunların temel nedenlerini belirleyerek kalıcı çözümler geliştirmeyi,
- Sipariş, üretim, montaj, bakım ve servis süreçlerini belirlenen teknik şartlara, kalite kriterlerine ve teslim sürelerine uygun şekilde tamamlamayı,
- Çevreye ve topluma karşı sorumluluk bilinciyle hareket ederek doğal kaynakların korunmasına ve çevresel etkilerin azaltılmasına katkı sağlamayı,
- Teknik ve kurumsal birikimimizi geliştirerek ülkemizi ulusal ve uluslararası pazarlarda başarıyla temsil etmeyi,
- Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini düzenli olarak değerlendirerek sürekli iyileştirmeyi
Kalite Politikamız olarak benimseriz.